LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan gj 916 untuk Akaun Anda

Kami membina peraturan akaun, pembayaran dan permainan supaya ia jelas dan adil untuk pemain di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami mengendalikan data, dan...

Perlindungan akaunPrivasi pembayaranHak pemain tempatanSokongan berhubung
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
gj 916 Syarat dan Keadaan gj 916 untuk Akaun Anda

Asas Ketenagaan dan Bidang Kuasa gj 916

gj 916 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang setempat. Akaun anda tunduk pada syarat-syarat kami yang merangkumi daftar masuk, pengesahan identiti, had penarikan balik dan peraturan permainan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut protokol verifikasi untuk melindungi dana anda. Kami tidak membenarkan akaun berganda atau pindahan dana tanpa pengesahan. Sekiranya anda ingin menutup atau

mengubah akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat akaun, verifikasi identiti atau kebijakan pembayaran, pasukan kami tersedia melalui saluran berbeza. Hubungi kami dengan cepat untuk penjelasan atau untuk meminta salinan lengkap dasar kami.

Sembang Langsung Buka sembang dalam-akaun anda dan bercakap dengan ejen. Waktu respons biasanya dalam 2-3 minit semasa waktu operasi. Tersedia setiap hari untuk soalan akaun atau pembayaran.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan kepada pasukan sokongan kami dan kami akan balas dalam 24 jam. Gunakan e-mel untuk isu yang lebih panjang atau untuk meminta salinan lengkap dasar akaun gj 916.
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan. Di sini anda boleh lihat sejarah transaksi, mengemas kini butiran dan memohon perubahan kebijakan akaun.
KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi kata laluan, perincian pembayaran dan sejarah transaksi. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dan diakses hanya...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun disimpan dengan enkripsi standard industri. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan hanya boleh...

Pengesahan Dua Tahap

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah untuk akaun anda melalui e-mel atau SMS. Ini menambah lapisan keamanan tambahan semasa daftar...

Sejarah Transaksi

Semua deposit, penarikan dan pertaruhan dicatat dan boleh dilihat dalam sejarah akaun anda. Anda boleh memuat turun penyata bulanan untuk...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif, dan selama 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan peraturan.

Perubahan Butiran

Untuk mengubah e-mel, alamat atau nombor telefon, log masuk ke Tetapan Akaun. Beberapa perubahan memerlukan pengesahan semula identiti untuk melindungi...

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda dan kami akan...

Soalan Umum Tentang Syarat-Syarat gj 916

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk membuka akaun. Semasa pendaftaran, kami akan meminta penyata identiti yang sah. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan.

Log masuk ke Tetapan Akaun, pilih Sejarah Transaksi, dan pilih julat tarikh. Anda boleh melihat semua deposit, penarikan dan bayaran. Klik Muat Turun untuk mendapatkan fail PDF untuk rekod anda.

Klik Lupa Kata Laluan pada halaman daftar masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Klik pautan itu dan buat kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan.

Ya. Log masuk ke Tetapan Akaun dan klik Edit Profil. Anda boleh mengubah e-mel, alamat dan nombor telefon. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan semula identiti untuk keselamatan akaun.

Penarikan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1-3 jam semasa waktu operasi. Semasa hujung minggu atau hari cuti, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila penarikan selesai.

Hubungi pasukan sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memverifikasi identiti anda dan memastikan saldo anda dikeluarkan. Akaun tertutup tidak boleh dibuka semula dalam 6 bulan pertama.

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Deposit minimum ialah RM10 dan maksimum RM5,000 setiap hari. Setiap pembayaran memerlukan pengesahan identiti dua faktor untuk perlindungan akaun.